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何もない場所からのスタート。勝ちパターンゼロから挑む新規EC事業

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H.Oさん:「ティアラモール」は、先生方の素晴らしい技術や想いが詰まった商品を、日本全国、そして世界中の多くのお客様へ届けるために立ち上げたEC事業です。でも、立ち上げ当初は文字通り『基盤が何もない』状態からのスタートでした。

S.Nさん:本当に手探りでしたよね。前職では決まったプロモーションカレンダーや施策の定番パターンがあったのですが、ここではそれが一切ありませんでした。『何をすればどれくらい伸びるのか』すら予測がつかない中で、一つひとつの施策を形にしていくのは、大変でありつつもすごくワクワクしました。

H.Oさん:ただ、ティアラボには認知度の高い先生方と、熱量の高いお客様という圧倒的な「資産」がありました。だからこそ、『売れて当たり前』という前提の中で、いかに高い目標を達成するかという大きな責任感と使命感を持って動いていましたね。

手探りのスタートから前年比3倍へ:2人が切り拓いた新規EC事業の裏側

Project Story

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大成功の裏にあったプレッシャーと、踊り出したいほどの達成感

S.Nさん:一番印象に残っているのは、入社2ヶ月目で任せていただいたリアルイベントでの物販と集客です。未経験のオフラインイベントで、しかも先生の大切な記念イベント。『絶対に失敗できない』というプレッシャーで、当日は本当に緊張していました(笑)。

H.Oさん:直前は2人とも顔が硬直していましたよね(笑)。でも、結果は目標の1,000万円を大幅に超える約1,300万円の大成功!イベント終了後、先生方がすごく喜んでくださって、『実はこんな商品も作りたいんだよね』と新しい構想を嬉しそうに話してくださったのが何より嬉しかったです。

S.Nさん:目標を大きく達成できた瞬間は、本当にスキップして踊り出したくなるくらいの達成感でした!大人になってからこんなに素直に喜び合える経験ができるなんて思っていなかったので、自分の大きな自信に繋がりました。

前年比約3倍!1.8億円の壁を突破できた理由

H.Oさん:初年度6,000万円だった売上は、2期目で1億8,000万円まで拡大しました。EC業界やD2Cビジネスでは『年勝1億円の壁』という大きなハードルがあるのですが、それを大幅に超えて前年比約3倍の成長を遂げられたのは、本当に素晴らしい結果だと感じています。

S.Nさん:単に売上を追うだけでなく、お客様が商品を受け取った後の満足度を高める工夫や、配送・在庫管理などのバックオフィス体制を1から組み直していったことも大きかったですよね。守りの基盤を固めたからこそ、爆発的な成長に耐えられたのだと思います。

H.Oさん:そうですね。単に商品を『売る』だけでなく、お客様や先生方との信頼関係を積み重ねてきた結果が、この1.8億円という数字に表れたのだと思っています。

会社経営と同義?ティアラモールで手に入る「裁量」と「成長」

S.Nさん:私は今、ブランドマネージャーを目指して挑戦を続けています。H.Oさんと働く中で、マーケティングだけでなく物流やCS、在庫管理まで幅広い視野を持ってブランド全体を動かす面白さを知りました。

H.Oさん:ブランドマネージャーの役割は、ある種『会社経営』にすごく近いと思っています。施策を実行したときに物流は回るか、利益は残るかといった全体設計をする仕事です。大変ではありますが、これができるようになると一気にビジネスパーソンとしてのレベルが上がります。

S.Nさん:指示されたルーティンワークをこなすのではなく、自分のアイディアや工夫次第でどこまでも挑戦できる環境があるのが、ティアラモールの最大の魅力ですね。

目指すは5年で50億円。まだ見ぬ未来を、一緒に創る仲間へ

H.Oさん:これからの1年は、リアル店舗への展開やショールーム開設、ライブコマースなど、新しい売上の柱を立てていく年になります。そして5年後には、売上50億円を突破し、海外展開も含めて広く認知されるブランドへと育てていく計画です。

S.Nさん:『こうすればもっと良くなるんじゃないか』というアイディアがあふれている人や、自分の手でレールを敷いて事業を動かしてみたい人にとって、これ以上ないのびのびと働ける環境だと思います!

H.Oさん:レールがないからこその大変さはありますが、本気で挑戦したい想いがある人には、どこまでも後押しをする社風です。自分たちの手で素晴らしい商品を世界中に届け、大きな成長を一緒に掴み取りたい方の挑戦を楽しみにしています!

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キャッチコピーが入ります。こちらはダミーテキストです。

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